Qu’est-ce que la certification Qualiopi ?
La certification Qualiopi est une marque de certification qualité qui atteste que les processus mis en œuvre par un organisme de formation sont conformes aux exigences du Référentiel National Qualité (RNQ). Elle est indispensable pour accéder aux financements publics ou mutualisés.
- Certification Qualiopi est obligatoire pour bénéficier des financements tels que ceux de Pôle Emploi ou des OPCO en France.
- Elle concerne les organismes de formation, les centres de bilans de compétences, et les structures d’apprentissage.
- Son objectif est d’assurer une prestation de qualité en formation professionnelle.
Quels sont les critères de la certification Qualiopi ?
Le processus de certification Qualiopi repose sur plusieurs critères obligatoires, définis par le Référentiel National Qualité (RNQ). Ces critères couvrent l’ensemble des étapes de la prestation de formation, depuis la gestion administrative jusqu’à la satisfaction des bénéficiaires.
- Critère 1 : Conditions d’information du public sur les prestations
- Critère 2 : Identification des objectifs de formation
- Critère 3 : Adaptation des prestations et de l’accueil aux publics bénéficiaires
- Critère 4 : Cohérence des compétences et des moyens techniques
- Critère 5 : Inscription et investissement de l’organisme dans son environnement professionnel
- Critère 6 : Processus de veille et d’amélioration continue
Comment obtenir la certification Qualiopi ?
Pour obtenir la certification Qualiopi, il est nécessaire de suivre un processus en plusieurs étapes, incluant une préparation minutieuse et un audit de certification réalisé par un organisme accrédité.
- Préparation : L’organisme de formation doit s’assurer de la conformité de ses pratiques avec les exigences du Référentiel National Qualité. Le travail de préparation en amont est essentiel pour garantir la réussite de l’audit et obtenir la certification Qualiopi.
- Audit initial : Un auditeur accrédité par le Comité Français d’Accréditation (Cofrac) viendra vérifier que votre organisme respecte les critères de la certification.
- Suivi et maintien : Une fois obtenue, la certification est valable 3 ans avec un audit de surveillance à mi-parcours réalisé par un certificateur agréé.
Exemple : Un organisme de formation qui souhaite obtenir la certification Qualiopi devra prouver qu’il informe régulièrement ses clients sur les résultats des formations et qu’il prend en compte les retours des participants pour améliorer ses prestations.
Quelles sont les conséquences si je n’obtiens pas la certification Qualiopi ?
Si un organisme de formation ne parvient pas à obtenir la certification Qualiopi, il ne pourra plus bénéficier des financements publics ou mutualisés. Cela peut avoir des conséquences graves, notamment une perte de compétitivité par rapport aux concurrents certifiés.
Exemple : Un organisme qui échoue à l’audit Qualiopi peut perdre sa capacité à recevoir des fonds publics pour la formation de ses clients, le plaçant en difficulté financière.
Combien coûte la certification Qualiopi ?
Le coût de la certification Qualiopi varie en fonction de la taille de l’organisme de formation et du nombre de sites concernés. L’audit initial se déroule sur un ou plusieurs jours, selon la taille de votre organisme de formation. Les frais sont généralement composés de :
- Coût de l’audit initial : Dépendant de la durée de l’audit et du nombre de critères à examiner.
- Coût de l’audit de surveillance : Réalisé à mi-parcours, généralement moins coûteux que l’audit initial.
Le coût total peut aller de 1 000 € à 5 000 €, en fonction de la complexité de l’organisme.
Combien de temps dure la certification Qualiopi ?
Une fois obtenue, la certification Qualiopi est valable pour une durée de 3 ans, avec un audit de surveillance à mi-parcours (environ 18 mois après l’obtention de la certification).